📖 Índice
Comprender los permisos
Funciones y permisos
Cómo se combinan las funciones y los niveles de acceso en el espacio de trabajo
Descubrir funciones
Yousign ofrece tres funciones a nivel de organización:
Las funciones están disponibles en los planes Plus, Pro y Scale.
Tu función determina lo que puedes hacer a nivel de organización: administrar usuarios, configurar ajustes, gestionar plantillas y contactos, y controlar el acceso a espacios de trabajo.
Las funciones definen lo que un usuario puede o no puede hacer en toda la organización, mientras que los niveles de acceso a los espacios de trabajo determinan lo que cada usuario puede ver y editar dentro de cada espacio de trabajo, especialmente en lo que respecta a las invitaciones de firmas.
Importante:
El precio de una licencia de usuario no depende de su función.
Para invitar a un usuario, sigue los pasos de esta guía.
Para cambiar la función de un usuario, sigue los pasos de esta guía.
El propietario
La función de propietario se asigna automáticamente a la persona que crea la cuenta de la organización.
Solo puede haber un propietario por organización.
Para transferir la propiedad:
El propietario actual puede actualizar su dirección de correo electrónico en su perfil para transferir la cuenta (consulta cómo se hace aquí).
Si el nuevo propietario ya tiene una cuenta de Yousign, contacta con nuestro equipo de asistencia.
Comprender los permisos
La siguiente tabla resume los permisos disponibles para cada función.
Los niveles de acceso a los espacios de trabajo (total/parcial/personal) determinan la visibilidad de las invitaciones de firma.
Estos niveles se superponen a la función del usuario.
Funciones y permisos
Invitaciones de firma
Función | Permisos |
Propietario | Crea y gestiona todas las invitaciones de firma de la organización. Siempre tiene acceso total en todos los espacios de trabajo. |
Administrador | La visibilidad depende del nivel de acceso a los espacios de trabajo: total (ver y editar todo), parcial (visibilidad restringida) o personal (solo los suyos). |
Miembro | Puede tener acceso total, parcial o personal dependiendo del nivel de permiso de acceso establecido en un espacio de trabajo. |
Formularios
Función | Permisos |
Propietario | Crea y utiliza todos los formularios de la organización. |
Administrador | Crea y utiliza todos los formularios en sus espacios de trabajo. |
Miembro | Crea y utiliza formularios en sus espacios de trabajo. |
Plantillas
Función | Permisos |
Propietario | Crea, usa y edita todas las plantillas de la organización (plantillas compartidas). |
Administrador | Crea, usa y edita plantillas compartidas a nivel de organización y espacio de trabajo. |
Miembro | Crea, usa y edita sus propias plantillas, además de cualquier plantilla compartida a la que tenga acceso. |
Contactos
Función | Permisos |
Propietario | Crea, edita y elimina todos los contactos de la organización (contactos globales). |
Administrador | Gestiona contactos compartidos a nivel de organización y espacio de trabajo. |
Miembro | Crea y edita contactos compartidos a los que tiene acceso. |
Configuración de la organización
Función | Permisos |
Propietario | Gestiona la configuración al completo de la organización. |
Administrador | Gestiona la configuración de la organización. |
Miembro | — |
Usuarios de la organización
Función | Permisos |
Propietario | Invita, edita y elimina usuarios. |
Administrador | Invita, edita y elimina usuarios en toda la organización. |
Miembro | — |
Espacios de trabajo
Función | Permisos |
Propietario | Crea y gestiona todos los espacios de trabajo. |
Administrador | Gestiona usuarios dentro de sus espacios de trabajo. |
Miembro | — |
Facturación
Función | Permisos |
Propietario | Administrar suscripciones y licencias. |
Administrador | — |
Miembro | — |
Cómo se combinan las funciones y los niveles de acceso en el espacio de trabajo
La función de un usuario (propietario, administrador o miembro) determina lo que puede gestionar a nivel de organización.
El nivel de acceso a los espacios de trabajo determina lo que puede ver o editar dentro de cada espacio de trabajo.
Acceso total → ver y editar todas las invitaciones de firma en el espacio de trabajo
Acceso parcial → ver solo las invitaciones de firma seleccionadas
Acceso personal → ver y editar solo sus propias invitaciones de firma
Los niveles de acceso a los espacios de trabajo garantizan que la visibilidad se pueda personalizar sin cambiar la función del usuario a nivel de la organización.
👉 Más información: Gestionar los niveles de acceso a espacios de trabajo
Claves API y registros
Las claves API tienen un alcance: pueden ser a nivel de organización (acceso a todos los espacios de trabajo) o a nivel de espacio de trabajo (acceso solo a espacios específicos). Tu rol determina qué claves puedes ver y gestionar:
Rol | Acceso a las claves API | Acceso a los registros API |
Propietario | Puede ver y gestionar todas las claves API, tanto a nivel de organización como de espacio de trabajo, independientemente de los espacios a los que pertenezca. | Puede consultar todos los registros API. |
Administrador | Puede ver y gestionar todas las claves API a nivel de organización. Puede ver y gestionar las claves API a nivel de espacio de trabajo solo para los espacios a los que pertenece. | Puede consultar los registros API solo de las claves API a las que tiene acceso. |
Miembro | No puede ver ni gestionar claves API. | No puede consultar los registros API. |
Ejemplo:
Un Administrador que pertenece a los espacios de trabajo A y B puede gestionar las claves API asociadas a A o B, pero no puede gestionar una clave asociada a C.
Plantillas y contactos: personales o compartidos
Una plantilla puede ser personal (creada por un miembro) o compartida en toda la organización o en espacios de trabajo específicos.
Los propietarios y administradores pueden editar todas las plantillas compartidas.
Los miembros solo pueden gestionar sus propias plantillas o las plantillas compartidas a las que tienen acceso.
Los contactos siguen la misma lógica:
Los contactos a nivel de organización son visibles para todos.
Algunos contactos pueden compartirse solo dentro de espacios de trabajo específicos.
Si no sabes si puedes editar algo, verifica si el elemento es personal o compartido, ya que esto determina los permisos que se aplican.