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La autenticación es un paso adicional que requiere que el firmante confirme su identidad antes de poder firmar documentos.
Hay diferentes opciones de autenticación para tus firmantes:
Sin código de seguridad
Con código de seguridad vía email
Con código de seguridad vía SMS
Descubre cuándo y cómo utilizarlas en esta guía.
Autenticación sin código de seguridad
Al seleccionar la opción sin código de seguridad, el firmante puede firmar documentos simplemente haciendo clic en el botón "Firmar" después de revisar los documentos.
Atención: La autenticación sin código de seguridad no es compatible con la Firma Electrónica Avanzada ni la Firma Electrónica Reconocida.
Este método se aplica a la mayoría de las invitaciones de firma para documentos de poca relevancia. Sin embargo, reduce el nivel de seguridad de la firma y disminuye las evidencias presentes en la carpeta de pruebas.
Este es el método de autenticación predeterminado para todas tus invitaciones de firma, plantillas y formularios. El nivel de firma (en este caso, solo Firma Electrónica Simple) sigue siendo el mismo; simplemente proporciona información adicional para identificar al firmante en la carpeta de prueba. Consulta cómo modificarlo.
Autenticación con código de seguridad vía email
Al seleccionar la autenticación con "Código de seguridad vía email", el firmante recibirá un código de seguridad vía email durante la firma del documento, que debe ingresar para firmar. El código se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada al añadir al firmante.
La autenticación con envío de código vía email está incluida en todos las suscripciones de Yousign: Free, One, Plus, Pro y Scale.
Este modo de autenticación se aplica a documentos que requieren un nivel más alto de seguridad o cuando no tienes los números de teléfono de los firmantes.
Atención: El envío de un código de seguridad vía email no es compatible con la Firma Electrónica Avanzada ni la Firma Electrónica Reconocida.
Autenticación con código de seguridad vía SMS
Al seleccionar la autenticación con "Código de seguridad vía SMS", el firmante recibirá un código de seguridad vía SMS durante la firma del documento, que debe ingresar para firmar. El código se envía al número de teléfono proporcionado al añadir al firmante.
La autenticación con envío de código vía SMS está incluida en las suscripciones Plus, Pro y Scale (sin costo adicional). Esta opción no está disponible en las suscripciones Free y One.
Este método de autenticación se aplica a documentos que requieren un nivel más alto de seguridad.
Si el firmante no tiene un teléfono móvil:
El código de seguridad también puede enviarse a través de un servidor de voz a un número de teléfono fijo. Al hacer clic en el botón "Firmar", tu firmante recibirá una llamada de voz indicando el código a ingresar para firmar el/los documento(s).
Si usas este método, recomendamos informar al firmante para asegurarse de que esté cerca de su teléfono fijo durante la firma para recibir la llamada de voz.
Esta opción solo está disponible en las suscripciones Plus, Pro y Scale y no está disponible durante el período de prueba de 14 días ni en las suscripciones Free y One.
Si tu firmante no tiene ni teléfono fijo ni móvil, considera usar la autenticación con un código de seguridad vía email.
Si tu destinatario tiene un número de teléfono extranjero, consulta nuestro artículo.
Elegir el método de autenticación
Puedes establecer fácilmente el nivel de seguridad para tus invitaciones de firma, plantillas o formularios durante su preparación.
Elige un método de autenticación para tus firmantes en la configuración, en la sección de Seguridad, selecciona el tipo de firma electrónica y luego selecciona el nivel de autenticación.
Si tu invitación de firma tiene múltiples firmantes, puedes establecer métodos de autenticación específicos para cada uno y diferenciar el nivel de seguridad para cada firmante:
Haz clic en "Establecer un nivel diferente para cada firmante",
Selecciona la opción de autenticación deseada del menú desplegable para cada firmante.
No es posible elegir diferentes niveles de seguridad con la Firma Electrónica Reconocida: todos los firmantes serán invitados automáticamente a firmar con una Firma Electrónica Reconocida.
Modificar el método de autenticación predeterminado
La autenticación sin código de seguridad es el método de autenticación predeterminado para tu organización Yousign.
Los usuarios con acceso de Administrador o Propietario pueden establecer el nivel de seguridad predeterminado para su organización aquí (recuerda validar tu elección haciendo clic en el botón "Guardar configuración de firma").
Esta configuración se aplicará a todas las futuras solicitudes de firma, plantillas y formularios creados.