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En el Portal de firmas, puedes ver y firmar todos los documentos pendientes en un único lugar, sin necesidad de crear una cuenta de Yousign. Si recibes con frecuencia varias solicitudes de firma (por ejemplo, si diriges una empresa o eres representante legal), puedes verlas, seleccionarlas y firmarlas todas fácilmente al mismo tiempo.
Requisitos previos
Tu organización debe compartir contigo el enlace al Portal de firmas.
Utiliza el mismo correo electrónico al que te han enviado las solicitudes de firma.
Ten abierta tu bandeja de entrada.
Instrucciones paso a paso
Sigue estos pasos para acceder al Portal de firmas y firmar en grupo los documentos pendientes.
1) Haz clic en el enlace al Portal de firmas
Haz clic en el enlace al Portal de firmas que te ha proporcionado tu organización.
Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
Recibirás un código de 6 dígitos en tu correo electrónico. Introdúcelo para iniciar sesión. La sesión permanecerá activa durante 3 horas.
2) Revisa las solicitudes de firma pendientes
En el portal se encuentran todos los documentos pendientes de firma.
Haz clic en cualquier solicitud para abrir una vista previa de los documentos y rellena cualquier campo obligatorio antes de firmar.
3) Selecciona las solicitudes aptas para firmar en grupo
Marca la casilla junto a cada solicitud que quieras firmar.
La firma en grupo solo es compatible con la Firma Electrónica Simple (FES). No se admiten la Firma Electrónica Avanzada (FEA) ni la Firma Electrónica Avanzada con Certificado Cualificada (FEAC).
Las solicitudes seleccionadas deben compartir el mismo método de autenticación (ningún código, código por correo electrónico o código por SMS). Si el método es distinto, fírmalas en diferentes grupos.
4) Firma en grupo
Haz clic en Firmar X solicitudes.
Si las solicitudes seleccionadas requieren un código de autenticación, introduce el código de 6 dígitos que hayas recibido por correo electrónico o SMS (en función de la configuración de seguridad de cada solicitud).
Haz clic en “Firmar” para confirmar y completar todas las solicitudes seleccionadas a la vez.
5) Confirma y continúa
Una vez firmadas las solicitudes, aparecerá un mensaje de confirmación. Si tu organización permite el envío, podrás acceder a cada documento a través del correo electrónico. (Es posible que una organización desactive el envío de correos electrónicos en experiencias personalizadas.)
Los documentos firmados desaparecerán automáticamente de tu lista de “Para firmar”.
Si queda alguna solicitud por firmar (por ejemplo, si tenía un método de autenticación distinto), realiza de nuevo los pasos de selección y firma.
Preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión en el portal.
Asegúrate de que has introducido la misma dirección de correo electrónico a la que se han enviado las solicitudes de firma. Si tu acceso ha vencido, introduce tu correo electrónico de nuevo para recibir otro código. Si el problema persiste, contacta con el remitente de los documentos.
No puedo ver todos mis documentos.
En el portal solo se muestran las solicitudes pendientes de firma vinculadas con tu dirección de correo electrónico. También aparecen las solicitudes FEA y FEAC, pero estas no se pueden firmar en grupo.
¿Por qué no puedo seleccionar algunas solicitudes al mismo tiempo?
La firma en grupo solo es compatible con la Firma Electrónica Simple (FES). Además, las solicitudes seleccionadas deben compartir el mismo método de autenticación (ningún código, código por correo electrónico o código por SMS). Si los métodos son distintos, selecciónalas y fírmalas en grupos diferentes.
¿Cuál es la cantidad máxima de solicitudes que puedo firmar a la vez?
Es posible firmar en grupo hasta 300 solicitudes a la vez.
No he recibido el código de autenticación.
Códigos por correo electrónico: comprueba la carpeta de correo no deseado o spam y espera un minuto antes de solicitar otro código.
Códigos por SMS: asegúrate de que tienes cobertura en el móvil y que has introducido el número correcto. También puedes consultar el artículo “No he recibido el código de seguridad por SMS” en los artículos relacionados que aparecen más abajo.
¿Puedo dibujar o cargar una imagen de mi firma al firmar en grupo?
No. Para firmar en grupo, se utiliza tu firma preconfigurada estándar.