📖 Indice
Quando invii una richiesta di firma, l'aggiunta di un oggetto e di un messaggio personalizzati aiuta i destinatari a capire di cosa si tratta e cosa devono fare. In questo articolo ti spieghiamo come procedere.
Quando invii una richiesta di firma, puoi personalizzare l'oggetto dell'e-mail e il messaggio, entrambi visibili ai destinatari:
Larichiesta di firma che i tuoi destinatari ricevono
Eventuali email di sollecito che decidi di inviare in un secondo momento
Questo è un ottimo modo per spiegare il contesto dei documenti, fornire istruzioni utili e offrire un'esperienza più personale a ciascun destinatario.
La personalizzazione dell'oggetto e del messaggio è facoltativa. Se lasci questi campi vuoti, Yousign inserirà automaticamente un messaggio predefinito.
Personalizzazione globale o per destinatario
Se la tua richiesta di firma include più destinatari, verrà visualizzata un'opzione che ti consente di scegliere la modalità di invio dei messaggi:
Invia notifiche identiche a tutti i destinatari
Attivata (impostazione predefinita): Scrivi un unico oggetto e un unico messaggio, che verrà condiviso con tutti i destinatari (firmatari e approvatori).
Puoi comunque personalizzare separatamente richiesta di firma e solleciti.
Disattivata: Scrivi un oggetto e un messaggio personalizzati per ogni destinatario, sia per le richieste di firma che per i solleciti.
Questa opzione è particolarmente utile se i destinatari hanno ruoli diversi o se desideri fornire istruzioni specifiche a ciascuno di loro.
Se passi dalla modalità globale a quella per destinatario, o viceversa, tutti i messaggi personalizzati scritti finora verranno cancellati. Ti consigliamo di salvarli altrove prima di cambiare modalità.
Personalizzare il contenuto della richiesta e dei solleciti
Richiesta di firma
Vai alla scheda Invito.
Inserisci il tuo oggetto dell'e-mail e il tuo messaggio personalizzati.
Questo contenuto apparirà nella richiesta iniziale inviata al destinatario.
Email di sollecito
Vai alla scheda Solleciti.
È possibile inserire un oggetto e un messaggio diversi per i solleciti.
Questi messaggi verranno usati per i solleciti automatici o manuali.
Puoi scrivere fino a 2000 caratteri nel messaggio personalizzato.
Impatto sul destinatario
Il tuo oggetto e il tuo messaggio appariranno nelle email ricevute dai destinatari.
Nella modalità per destinatario, ogni persona vedrà solo il messaggio che le è destinato.
Il messaggio personalizzato non verrà tradotto, ma verrà inviato nella lingua in cui è stato scritto, anche se l'e-mail verrà inviata nella lingua selezionata per il destinatario. Per saperne di più sulla lingua del destinatario, consulta il nostro articolo.