Lorsque vous envoyez une invitation, le lien permettant d'accéder aux documents est valide pendant 48h.
Cela permet de garantir la sécurité de vos liens de signature.
Passé ce délai, un niveau d'authentification supplémentaire est nécessaire :
Si un participant utilise un lien au-delà du délai de 48 heures, il est redirigé vers une page lui permettant de demander un nouveau lien en un clic. Vous n'avez donc pas d'action supplémentaire à effectuer, votre signataire effectue la demande d'un nouveau lien sécurisé en toute autonomie.
Un nouveau lien est généré instantanément et est envoyé à l'adresse e-mail du participant.
Il ne reste plus qu'à cliquer dessus pour accéder aux documents !
Si votre signataire à des difficultés à accéder aux e-mails Yousign, vous pouvez lui transmettre le lien ci-dessous.
Si vous accédez au lien de signature depuis votre interface Yousign, le lien est accessible tant que vous êtes connecté(e).