📖 Tabla de contenidos
La opción "Rechazar firma" permite a tus firmantes expresar su desacuerdo o negativa a firmar un documento. La función de "Rechazar Firma" añade una capa adicional de flexibilidad y transparencia a tu proceso de firma de documentos.
Activar / Desactivar "Rechazar Firma" al crear una invitación de firma
Todos los usuarios (independientemente de su rol) pueden elegir si los firmantes tienen el derecho de rechazar la firma en cada invitación de firma, plantilla o formulario:
La opción estará habilitada por defecto en la invitación de firma.
Es posible desactivarla en la configuración de la invitación de firma (solo antes de que haya sido enviada).
La opción "Rechazar firma" se aplica a todos los firmantes de la invitación de firma; no es posible activarla para uno o más firmantes específicos.
Comprender el Impacto de un Rechazo de firma
Para los firmantes
La función "Rechazar la Firma" significa que al leer los documentos a firmar, los firmantes pueden firmar los documentos o negarse a firmarlos.
Si alguno de los firmantes se niega a firmar, debe proporcionar una razón detallada para su rechazo.
Para la invitación de firma
Si algún firmante elige rechazar firmar, la invitación de firma se cancelará automáticamente, y el estado de la invitación de firma cambiará a "Rechazada".
Otros firmantes ya no podrán firmar el documento.
Al acceder a la página de detalles de la invitación de firma, la razón del rechazo está disponible haciendo clic en "Ver Motivo".
Desactivar la opción Rechazar Firma
Por defecto, esta función está habilitada y es visible al crear una invitación de firma. Si no deseas tener la opción de activar/desactivar "Rechazar Firma" en la configuración de la invitación de firma, puedes desactivar la función en tu configuración de Firma.
Solo el propietario de la cuenta o los administradores pueden desactivar la función para todos los usuarios de la cuenta.
Para desactivar la función como administrador o propietario:
Accede a tu configuración de Firma,
Desactiva la opción "Rechazar Firma",
Confirma tu elección haciendo clic en "Guardar configuración de firma"
