📖 Inhaltsverzeichnis
Die Workflow-Sessions-Liste zeigt auf einen Blick den Fortschritt jeder Session an. Status und Symbole geben an, ob eine Session voranschreitet, alle Aktionen noch ausstehen, die Session abgeschlossen oder gegebenenfalls blockiert ist. Dieser Leitfaden erklärt, wo Status erscheinen und was welcher Status für die Verifizierungs- und Signaturschritte bedeutet.
Im Artikel Workflow-Dashboard: So verfolgen Sie Ihre Workflow-Sessions nach finden Sie eine ausführlichere Übersicht über Workflow-Sessions.
Voraussetzungen
Sie benötigen Zugriff auf das Workflow-Modul in Ihrem Workspace.
Wenn Sie die Workflows nicht sehen können, kontaktieren Sie bitte Ihre:n Workspace-Administrator:in.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1) Workflow-Sessions öffnen
Klicken Sie in der Web-App auf Workflows.
Öffnen Sie die Sessions-Liste.
Machen Sie Ihre Session in der Tabelle ausfindig.
Die Status-Spalte zeigt Ihnen den allgemeinen Session-Status an.
Der Session-Status spiegelt den kombinierten Status aller Aktionsgruppen wider.
2) Workflow-Session-Status ablesen
Der Session-Status fasst den Status aller Aktionsgruppen zusammen:
Ausstehend: Alle Aktionsgruppen stehen noch aus.
In Bearbeitung: Mindestens eine Aktionsgruppe wurde gestartet, keine sind blockiert.
Blockiert: Mindestens eine Aktionsgruppe ist blockiert.
Abgeschlossen: Alle Aktionsgruppen wurden abgeschlossen.
Tipps:
Wenn eine Aktionsgruppe blockiert ist, wird die ganze Session als Blockiert angezeigt.
Wenn manche Gruppen abgeschlossen sind und andere noch laufen, dann wird die ganze Session als In Bearbeitung angezeigt.
3) Status von Verifizierungsaktionsgruppen prüfen
Verifizierungsaktionsgruppen verwenden Symbole, um den Fortschritt anzuzeigen:
Ausstehend (kein Symbol): Noch keine Verifizierungsaktionen.
In Bearbeitung (⏳): Mindestens eine Verifizierung läuft oder steht aus.
Blockiert (❌): Mindestens eine Verifizierung ist fehlgeschlagen oder ergebnislos.
Abgeschlossen (✅): Alle Verifizierungen wurden erfolgreich abgeschlossen.
So lesen Sie den Status: Fahren Sie mit der Maus über das Symbol, um den Statustext anzuzeigen. Wenn ❌ Blockiert angezeigt wird, dann sollten Sie die Session öffnen, um die Verifizierungsdetails zu überprüfen.
4) Status von Signaturaktionsgruppen prüfen
Signaturaktionsgruppen zeigen sowohl ein Symbol als auch einen Text an:
⏳ Noch nicht unterzeichnet: Mindestens eine Signaturanfrage ist in Bearbeitung (erstellt, Genehmigung ausstehend oder wird gerade unterzeichnet).
❌ Blockiert: Mindestens eine Signaturanfrage ist abgelaufen, wurde abgebrochen, abgelehnt oder verweigert.
✅ Unterzeichnet: Alle benötigten Signaturen wurden abgeschlossen.
So lesen Sie den Status: Fahren Sie mit der Maus über das Symbol, um den Statustext anzuzeigen. Klicken Sie bei Bedarf auf die Session, um mehr Details zu erhalten.
5) Kurzerklärungen in Hover-Tooltips nutzen
Bewegen Sie Ihren Mauszeiger über ein Statussymbol, um den Statusnamen anzuzeigen (In Bearbeitung, Blockiert, Unterzeichnet).
Für Verifizierungsaktionsgruppen zeigt der Tooltip nur den Status und nicht den Fehlergrund an. Öffnen Sie bei Bedarf die Session, um alle Details anzusehen.
FAQ
Warum ist meine Workflow-Session „Blockiert“?
Mindestens eine Aktionsgruppe ist blockiert. Öffnen Sie die Session, überprüfen Sie die Aktionsgruppe, die ❌ Blockiert anzeigt, und erfahren Sie über den detaillierten Grund, wo das Problem aufgetreten ist.
Was bedeutet „Ausstehend“ bei einer Verifizierungsaktionsgruppe?
Die Gruppe hat noch keine Verifizierungsaktionen. Fügen Sie Verifizierungen hinzu oder starten Sie diese, um den Status voranzutreiben.
Was bedeutet „Noch nicht unterzeichnet“ bei einer Signaturaktionsgruppe?
Eine oder mehrere Signaturanfragen in der Gruppe sind noch in Bearbeitung (erstellt, Genehmigung ausstehend oder wird gerade unterzeichnet). Sobald alle erforderlichen Signaturen abgeschlossen sind, ändert sich der Status auf ✅ Unterzeichnet.
Kann ich den Grund für eine fehlgeschlagene Verifizierung am Symbol oder Tooltip erkennen?
Nein. Der Hover-Tooltip zeigt nur den Status (zum Beispiel Blockiert) an. Öffnen Sie die Session, um sich die Verifizierungsdetails und die nächsten Schritte anzusehen.
Wie werden verschiedene Status innerhalb einer Aktionsgruppe gehandhabt?
Verifizierung: irgendeine Verifizierung ist fehlgeschlagen → ❌ Blockiert; keine Fehlschläge, aber mindestens eine Verifizierung laufend → ⏳ In Bearbeitung; alle abgeschlossen → ✅ Abgeschlossen.
Signatur: irgendeine Signatur ist in Bearbeitung → ⏳ Noch nicht unterzeichnet; irgendeine Signatur ist abgelaufen, wurde abgebrochen, abgelehnt oder verweigert → ❌ Blockiert; alle abgeschlossen → ✅ Unterzeichnet.