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Über den Signaturstatus können Sie den Status der Unterschrift für die einzelnen Unterzeichner:innen nachverfolgen.
Wenn Sie den Lebenszyklus einer Signaturanfrage verfolgen möchten, die alle Unterzeichner:innen umfasst, dann erfahren Sie mehr in diesem Artikel.
Status „Ausstehend …“
Wenn der Signaturstatus Ihres Unterzeichners/Ihrer Unterzeichnerin „Ausstehend …“ ist, bedeutet dies, dass die Signaturanfrage noch nicht versendet wurde. Dies könnte daran liegen:
Die Signaturanfrage muss noch von einem/einer Genehmiger:in genehmigt werden.
Es gibt eine Unterschriftsreihenfolge und der/die Unterzeichner:in ist noch nicht dran.
Status „Zu unterzeichnen“
Wenn der Signaturstatus Ihres Unterzeichners/Ihrer Unterzeichnerin „Zu unterzeichnen“ ist, bedeutet dies, dass wir die E-Mail mit der Signaturanfrage an den/die Unterzeichner:in gesendet haben, diese:r das Dokument aber noch nicht unterschrieben hat.
Status „Unterzeichnet“
Wenn der Signaturstatus Ihres Unterzeichners/Ihrer Unterzeichnerin „Unterzeichnet“ ist, bedeutet dies, dass der/die Unterzeichner:in Ihr Dokument unterschrieben hat. Sobald alle Unterzeichner:innen unterschrieben haben, können Sie die unterschriebenen Dokumente herunterladen, indem Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf „Dokument herunterladen“ klicken.
Status „Verweigert“
Wenn der Signaturstatus Ihres Unterzeichners/Ihrer Unterzeichnerin „Verweigert“ ist, bedeutet dies, dass der/die Unterzeichner:in die Unterschrift Ihres Dokuments verweigert hat.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Unterschriftsverweigerung.
Spezifische Status im Zusammenhang mit FES- oder QES-Anfragen
Im Rahmen von Signaturanfragen mit der Fortgeschrittenen Elektronischen Signatur (auch FES genannt) oder der Qualifizierten Elektronischen Signatur (auch QES genannt) wird die Identifizierung der Unterzeichner:innen durch verschiedene Prüfungsmaßnahmen von Ausweisdokumenten gestärkt. Diese Maßnahmen sind nötig, um die Dokumente zu unterzeichnen und die Rechtsgültigkeit der Signaturen zu stärken. Das kann zu spezifischen Signaturstatus von Unterzeichner:innen führen. Dazu gehören:
ID-Fehler (nur für AES): bedeutet, dass das Ausweisdokument des Unterzeichners/der Unterzeichnerin abgelehnt wurde. Bitte kontaktieren Sie den/die Unterzeichner:in.
Unterzeichner:in verifiziert (nur für AES): bedeutet, dass das Ausweisdokument Ihres Empfängers/Ihrer Empfängerin validiert wurde, die Anfrage jedoch noch unterzeichnet werden muss. Sie können den/die Empfänger:in daran erinnern zu unterschreiben, indem Sie auf „…“ und dann auf „Erinnerung senden“ klicken.
ID validiert (gilt sowohl für AES als auch für QES): bedeutet, dass die Überprüfung des Ausweisdokuments des Unterzeichners/der Unterzeichnerin erfolgreich war.
Identitätsprüfung … (nur für QES): bedeutet, dass der/die Unterzeichner:in den Identitätsprüfungsprozess gestartet hat und dieser aktuell läuft.