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Annullare il mio abbonamento
Ferdinand avatar
Scritto da Ferdinand
Aggiornato oltre un mese fa

📖 Indice

Annulla il tuo abbonamento


Puoi richiedere la cancellazione del tuo abbonamento Yousign in qualsiasi momento dall'applicazione. Per farlo:

  • Clicca su "Abbonamento",

  • Clicca su "Annulla abbonamento

  • Verrai reindirizzato alla pagina di riepilogo della tuo abbonamento, dove potrai vedere un resoconto del tuo piano attuale e la data di effettiva cancellazione.

  • L’ultimo passaggio è compilare il nostro sondaggio di uscita, in cui puoi specificare il motivo della tua richiesta di cancellazione.

  • Se desideri procedere con la disdetta, fai clic su "conferma annullamento",

  • Il tuo abbonamento verrà ora annullato.

Solo i proprietari dell'account possono cancellare un abbonamento.

La richiesta di cancellazione deve essere effettuata almeno :

  • 15 giorni prima della fine del periodo in corso, nel caso di un abbonamento mensile

  • 30 giorni prima della fine del periodo in corso in caso di abbonamento annuale o pluriennale

Cosa succede dopo la cancellazione


Non potrai più inviare richieste di firma una volta annullato il tuo abbonamento (e non al momento della richiesta).

Potrai comunque mantenere e continuare ad avere accesso a tutti i documenti firmati con Yousign, anche dopo la cancellazione dell’abbonamento.

Scegliere il Piano Freemium come Alternativa


Mantieni l’Accesso con il Piano Freemium di Yousign

Prima di cancellare il tuo account e perdere la possibilità di inviare richieste di firma, considera il nostro piano Freemium come un’alternativa. Questo piano ti consente di continuare a usare Yousign con alcune limitazioni, mantenendo però disponibili le funzionalità essenziali.

Perché scegliere il Piano Freemium?

Scegliere il Piano Freemium ti permette di mantenere l'accesso al tuo account Yousign senza perdere le funzionalità principali, offrendo una soluzione ideale se non sei sicuro di voler chiudere completamente il tuo account.

Passando al Piano Freemium, puoi:

  • Godere della propria firma illimitata, permettendoti di firmare quanti documenti desideri.

  • Usufruire di 2 richieste di firma al mese per inviare documenti da firmare.

Il Piano Freemium ti offre la flessibilità di mettere in pausa, adattare o aggiornare il piano in qualsiasi momento, senza perdere la connessione con Yousign.

Come Passare al Piano Freemium

  • Vai alla pagina "Abbonamento",

  • Clicca su "Annulla abbonamento",

  • Verrai reindirizzato alla pagina riepilogativa dell’abbonamento, dove troverai un riepilogo del tuo abbonamento attuale e la data effettiva della cancellazione.

  • Il passaggio finale è compilare il nostro sondaggio di uscita, dove potrai specificare il motivo della tua richiesta di cancellazione.

  • Avrai l’opzione di chiudere l’account o passare al Piano Freemium.

  • Se desideri procedere, clicca su "passa al piano gratuito

Il periodo di preavviso per effettuare questa modifica segue le stesse regole della cancellazione dell’abbonamento:

  • Per gli abbonamenti mensili, devi richiedere il passaggio almeno 15 giorni prima della fine del periodo di fatturazione corrente.

  • Per gli abbonamenti annuali o pluriennali, la richiesta deve essere effettuata almeno 30 giorni prima della fine del periodo di fatturazione corrente.

Se non rispetti questo periodo di preavviso, il tuo piano gratuito sarà disponibile alla data di rinnovo successiva.

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