Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier pour des raisons de sécurité, suivez les étapes suivantes :
Accédez à la page de connexion Yousign,
Renseignez votre adresse e-mail,
Cliquez sur "Continuer",
A l'étape suivante, cliquez sur "Mot de passe oublié",
Confirmez votre adresse e-mail en cliquant sur "Continuer".
Vous recevrez alors un e-mail avec un lien pour modifier votre mot de passe :
Cliquez sur le bouton vert "Réinitialiser le mot de passe" dans l'e-mail,
Renseignez deux fois votre nouveau mot de passe,
Validez en cliquant sur "Réinitialiser le mot de passe",
Re-connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Votre nouveau mot de passe doit contenir :
12 caractères minimum
Au moins un caractère minuscule (a-z)
Au moins un caractère en majuscule (A-Z)
Au moins un chiffre (0-9) ou un symbole (par exemple : !@#$%^&*)