📖 Sommaire
Découvrir les rôles
Yousign propose trois rôles au niveau de l’organisation :
Les rôles sont disponibles dans les plans Plus, Pro et Scale.
Votre rôle détermine ce que vous pouvez faire au niveau de l’organisation : gestion des utilisateurs, configuration des paramètres, gestion des modèles et des contacts, et contrôle de l’accès aux espaces de travail.
Les rôles définissent ce qu’un utilisateur peut ou ne peut pas faire à l’échelle de toute l’organisation, tandis que les niveaux d’accès aux espaces de travail déterminent ce qu’il peut voir et modifier dans chaque espace de travail, notamment en ce qui concerne les invitations à signer.
Important :
Le prix d’une licence utilisateur ne dépend pas du rôle.
Pour inviter un utilisateur, suivez ce guide.
Pour modifier le rôle d’un utilisateur, suivez ce guide.
Le Propriétaire
Le Propriétaire est automatiquement la personne qui crée le compte de l’organisation.
Il ne peut y avoir qu’un seul Propriétaire par organisation.
Si vous devez transférer la propriété :
Le Propriétaire actuel peut modifier son adresse email dans son profil pour transférer le compte (voir comment ici).
Si le nouveau Propriétaire dispose déjà d’un compte Yousign, veuillez contacter notre équipe support.
Comprendre les permissions
Le tableau ci-dessous résume les permissions disponibles pour chaque rôle.
Les niveaux d’accès aux espaces de travail (Complet / Partiel / Personnel) déterminent la visibilité des invitations à signer.
Ces niveaux s’ajoutent aux permissions définies par le rôle de l’utilisateur.
Rôles & permissions
Invitations à signer
Rôle | Permissions |
Propriétaire | Créer et gérer toutes les invitations à signer de l’organisation. A toujours un accès Complet dans tous les espaces de travail. |
Administrateur | La visibilité dépend du niveau d’accès : Complet (voir & modifier tout) / Partiel (visibilité limitée) / Personnel (uniquement les siennes). |
Membre | Peut recevoir un accès Complet, Partiel ou Personnel selon le niveau défini pour l’espace de travail. |
Formulaires
Rôle | Permissions |
Propriétaire | Créer et utiliser tous les formulaires de l’organisation. |
Administrateur | Créer et utiliser tous les formulaires dans leurs espaces de travail. |
Membre | Créer et utiliser les formulaires dans leurs espaces de travail. |
Modèles
Rôle | Permissions |
Propriétaire | Créer, utiliser et modifier tous les modèles de l’organisation (modèles partagés). |
Administrateur | Créer, utiliser et modifier les modèles partagés au niveau de l’organisation et des espaces de travail. |
Membre | Créer, utiliser et modifier leurs propres modèles, ainsi que les modèles partagés auxquels ils ont accès. |
Contacts
Rôle | Permissions |
Propriétaire | Créer, modifier et supprimer tous les contacts au niveau de l’organisation (contacts globaux). |
Administrateur | Gérer les contacts partagés au niveau de l’organisation et des espaces de travail. |
Membre | Créer et modifier les contacts partagés auxquels ils ont accès. |
Paramètres de l’organisation
Rôle | Permissions |
Propriétaire | Gérer tous les paramètres de l’organisation. |
Administrateur | Gérer les paramètres de l’organisation. |
Membre | — |
Utilisateurs de l’organisation
Rôle | Permissions |
Propriétaire | Inviter, modifier et supprimer des utilisateurs. |
Administrateur | Inviter, modifier et supprimer des utilisateurs dans toute l’organisation. |
Membre | — |
Espaces de travail
Rôle | Permissions |
Propriétaire | Créer et gérer tous les espaces de travail. |
Administrateur | Gérer les utilisateurs dans leurs espaces de travail. |
Membre | — |
Facturation
Rôle | Permissions |
Propriétaire | Gérer l’abonnement et les licences. |
Administrateur | — |
Membre | — |
Comment les rôles et les niveaux d’accès aux espaces de travail fonctionnent ensemble
Le rôle d’un utilisateur (Propriétaire, Administrateur, Membre) définit ce qu’il peut gérer au niveau de l’organisation.
Le niveau d’accès à l’espace de travail détermine ce qu’il peut voir ou modifier dans chaque espace de travail :
Accès Complet → voir & modifier toutes les invitations à signer de l’espace de travail
Accès Partiel → voir uniquement certaines invitations à signer
Accès Personnel → voir & modifier uniquement ses propres invitations à signer
Les niveaux d’accès permettent d’adapter la visibilité sans modifier le rôle de l’utilisateur au niveau de l’organisation.
👉 En savoir plus : Gérer les niveaux d’accès aux espaces de travail
Modèles & contacts : personnel vs partagé
Un modèle peut être personnel (créé par un Membre) ou partagé au niveau de l’organisation ou d’espaces de travail spécifiques.
Les Propriétaires et Administrateurs peuvent modifier tous les modèles partagés.
Les Membres ne peuvent gérer que leurs propres modèles et les modèles partagés auxquels ils ont accès.
Les contacts suivent la même logique :
Les contacts au niveau de l’organisation sont visibles par tout le monde.
Certains contacts peuvent être partagés seulement dans certains espaces de travail.
Si vous ne savez pas si vous pouvez modifier un élément, vérifiez s'il est personnel ou partagé — cela détermine les permissions applicables.