Avec le refus de signer, vous permettez à vos signataires d'exprimer leur désaccord ou leur refus de signer un document. La fonctionnalité "Refuser de signer" ajoute une couche supplémentaire de flexibilité et de transparence à votre processus de signature de documents.
Activer / désactiver l'option "Refuser de signer" lors de la création d'une invitation à signer
Tous les utilisateurs (quel que soit leur rôle) pourront choisir si les signataires ont le droit de refuser de signer à chaque invitation à signer, modèles ou formulaires :
L'option sera activée par défaut au niveau de l'invitation à signer
Il est possible de la désactiver dans les paramètres de l'invitation à signer (avant de l'envoyer uniquement).
L'option "refuser de signer" s'applique à tous les signataires de l'invitation, il n'est pas possible de l'activer pour un ou plusieurs signataires particuliers.
Comprendre l'impact d'un refus de signature
Pour les signataires
L'activation de la fonctionnalité "Refuser de signer" signifie qu'à la lecture des documents à signer, les signataires peuvent signer les documents ou refuser de signer les documents.
Si l'un des signataires refuse de signer, il devra obligatoirement détailler la raison de son refus.
Pour l'invitation à signer
Si l'un des signataires choisit de refuser de signer, l'invitation à signer sera automatiquement annulée et le statut de l'invitation passera alors à "Refusée".
Les autres signataires ne seront plus en mesure de signer le document.
En accédant à la page de détails de l'invitation à signer, la raison du refus est disponible en cliquant sur "Voir le motif".
Désactiver l'option "Permettre de refuser de signer"
Par défaut, cette fonctionnalité est activée et visible lors de la création d'une invitation à signer. Si vous ne souhaitez pas avoir la possibilité d'activer / désactiver la fonctionnalité "Refuser de signer" dans les paramètres de l'invitation à signer, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans les paramètres de signature.
Seul le propriétaire du compte ou les administrateurs peuvent désactiver la fonctionnalité pour tous les utilisateurs du compte.
Pour désactiver la fonctionnalité en tant qu'administrateur ou propriétaire :
Accédez à vos Paramètres de signature,
Désactivez l'option "Permettre de Refuser de signer",
Confirmez votre choix en cliquant sur "Enregistrer les paramètres de signature".
