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Modificar tu contraseña

Actualizado hace más de 2 semanas

Si has olvidado tu contraseña o deseas cambiarla por razones de seguridad, sigue los pasos a continuación:

  • Ingresa tu dirección de correo electrónico.

  • Haz clic en "Continuar".

  • Haz clic en "Olvidé mi contraseña".

  • Confirma tu dirección de correo electrónico haciendo clic en "Continuar".

Luego recibirás un correo electrónico con un enlace para cambiar tu contraseña:

  • Haz clic en el botón verde "Restablecer contraseña" en el correo electrónico.

  • Ingresa tu nueva contraseña dos veces.

  • Confirma haciendo clic en "Restablecer contraseña".

  • Inicia sesión de nuevo con tu nueva contraseña.

Tu nueva contraseña debe contener:

  • Mínimo 12 caracteres.

  • Al menos un carácter en minúscula (a-z).

  • Al menos un carácter en mayúscula (A-Z).

  • Al menos un número (0-9) o símbolo (por ejemplo: !@#$%^&*).

Protege tu cuenta si tu contraseña ha sido comprometida

Por qué: Para proteger tu cuenta, bloqueamos el uso de contraseñas que se sabe que han sido expuestas en filtraciones públicas.

Qué verás:

  • Un mensaje al iniciar sesión que te pide restablecer tu contraseña por motivos de seguridad.

Qué hacer:

  1. Haz clic en Restablecer contraseña en la pantalla de inicio de sesión.

  2. Elige una contraseña segura y única que no hayas utilizado en otros servicios.

  3. Confirma e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Buenas prácticas:

  • Utiliza un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas seguras.

  • Evita reutilizar la misma contraseña en varios servicios.

  • Activa la 2FA para reforzar la seguridad de tu cuenta.

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