📖 Índice
Introducción
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad cuando inicias sesión en Yousign, lo que ayuda a proteger tu cuenta y los datos de tu organización.
Después de introducir tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, se te pedirá que confirmes tu identidad con un código temporal generado por una aplicación de autenticación.
También puedes activar los datos biométricos (Face ID, Touch ID o huella dactilar) para acelerar futuros inicios de sesión en dispositivos compatibles.
Requisitos previos
Antes de empezar:
La 2FA debe estar activada por tu organización.
Instala una aplicación de autenticación que genere contraseñas de un solo uso temporales (TOTP), como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o Bitwarden.
Asegúrate de tener un lugar seguro donde guardar tus códigos de recuperación.
Para usar datos biométricos, asegúrate de que tu dispositivo y navegador los admiten.
Instrucciones paso a paso
1. Configura la 2FA en tu próximo inicio de sesión
Recibirás un correo electrónico informándote de que tu organización ha activado la 2FA.
Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
En la pantalla de configuración de 2FA, abre tu aplicación de autenticación y escanea el código QR.
Si es necesario, puedes introducir la clave secreta manualmente.
Introduce el código de 6 dígitos que aparece en tu aplicación y confirma.
Descarga o copia tus códigos de recuperación y guárdalos en un lugar seguro (preferiblemente sin conexión).
Una vez completado, 2FA se activará y será obligatorio cada vez que inicies sesión.
2. Iniciar sesión usando 2FA (aplicación de autenticación)
Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
Abre tu aplicación de autenticación para ver el código actual de 6 dígitos.
Introduce el código para completar el inicio de sesión.
3. Habilitar y usar datos biométricos (opcional)
Al habilitar los datos biométricos disponibles en tu dispositivo (Face ID, Touch ID o huella dactilar), podrás usarlos en lugar de tu aplicación de autenticación para validar el 2FA y acelerar el inicio de sesión.
Ve a tu Perfil > Autenticación en dos pasos
Haz clic en Configurar datos biométricos y confirma tu elección en la ventana de diálogo.
Se cerrará tu sesión y, en tu próximo inicio de sesión, se te pedirá que configures los datos biométricos.
Sigue los pasos de “2. Iniciar sesión usando 2FA (aplicación de autenticación)”.
A continuación, se te pedirá que habilites los datos biométricos en tu dispositivo.
Una vez habilitados, los datos biométricos se convertirán en tu método 2FA predeterminado en ese dispositivo.
Puedes volver a usar una aplicación de autenticación en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.
4. Iniciar sesión con un código de recuperación (si es necesario)
En el paso de 2FA, selecciona Usar un código de recuperación.
Introduce uno de los códigos de recuperación que guardaste al configurar el 2FA.
Una vez que hayas iniciado sesión, pide a tu administrador que restablezca el 2FA de tu cuenta.
5. Si pierdes el acceso al 2FA
Si no puedes iniciar sesión y no tienes acceso a tus códigos de recuperación, no hay forma de recuperar por tu cuenta el acceso al 2FA.
Ponte en contacto con el administrador de tu organización y pídele que restablezca el 2FA de tu cuenta.