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Benutzer sind Mitarbeiter, die über eine Yousign-Lizenz verfügen, die es ihnen ermöglicht, Einladungen zum Unterschreiben zu senden, Kontakte zu speichern oder Vorlagen und Formulare zu verwenden.
Benutzer hinzufügen
Wenn Sie Administrator oder Eigentümer des Yousign-Kontos Ihrer Organisation sind, können Sie die verfügbaren Lizenzen Ihres Abonnements zuweisen, indem Sie neue Benutzer einladen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
Greifen Sie auf Ihre Einstellungen zu, indem Sie unten links auf Ihre Initialen klicken.
Klicken Sie auf "Benutzer".
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche "Benutzer einladen".
Stellen Sie sicher, dass Lizenzen verfügbar sind (die Anzahl der verbleibenden Einladungen oder verfügbaren Lizenzen wird unter der Schaltfläche angezeigt).
Fügen Sie die E-Mail-Adresse hinzu.
Wählen Sie die Rolle des Benutzers zwischen Mitglied oder Administrator aus (weitere Informationen zu den verschiedenen Rollen finden Sie hier).
Klicken Sie auf "Einladung senden".
Wenn Sie keine Einladungen mehr übrig haben, können Sie eine zusätzliche Lizenz zu Ihrem Abonnement hinzufügen. Jede zusätzliche Lizenz wird gemäß dem von Ihrem Plan festgelegten Tarif berechnet. Folgen Sie unserem Leitfaden, um neue Lizenzen hinzuzufügen.
Nachdem die Einladung zur Teilnahme an Ihrer Yousign-Organisation gesendet wurde, können Sie sie verfolgen, eine Erinnerung senden oder sie löschen, solange die Person sich nicht bei Yousign angemeldet hat.
Nur aktive Benutzer verbrauchen Lizenzen. Jeder aktive Benutzer verbraucht unabhängig von seiner Rolle oder der Anzahl der zugeordneten Arbeitsbereiche eine Lizenz.
Ich kann einen bestimmten Benutzer nicht einladen
Es ist möglich, eine Warnung zu erhalten, wenn Sie einen Benutzer einladen möchten, und diese Person bereits über ein Yousign-Konto verfügt (entweder in einer anderen Organisation oder in einem separaten Konto). In diesem Fall muss die eingeladene Person uns direkt kontaktieren, um ihr altes Konto zu löschen, oder Sie müssen eine andere E-Mail verwenden, um diesen Benutzer einzuladen.
Benutzer bearbeiten
Wenn Sie Administrator oder Eigentümer des Yousign-Kontos Ihrer Organisation sind, können Sie die Rolle eines Benutzers ändern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Greifen Sie auf Ihre Einstellungen zu, indem Sie unten links auf Ihre Initialen klicken.
Klicken Sie auf "Benutzer".
Suchen Sie den Benutzer, den Sie ändern möchten, mithilfe der Suchleiste oder der Filter.
Klicken Sie auf "..." rechts neben dem Namen des zu ändernden Benutzers.
Klicken Sie auf "Benutzerrolle ändern".
Wählen Sie die gewünschte neue Rolle aus.
Bestätigen Sie, indem Sie auf "Benutzerrolle aktualisieren" klicken.
Achtung: Es kann nur einen einzigen Eigentümer pro Organisation geben. Wenn Sie ihn ändern möchten, folgen Sie diesem Leitfaden.
Benutzer sperren
Es ist möglich, den Zugriff eines Benutzers auf Ihr Konto zu widerrufen. Dies ist nützlich, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, Sie seine Lizenz einem anderen Benutzer zuweisen möchten oder Sie die maximale Anzahl von Lizenzen für Ihr Konto erreicht haben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Greifen Sie auf Ihre Einstellungen zu, indem Sie unten links auf Ihre Initialen klicken.
Klicken Sie auf "Benutzer".
Suchen Sie den Benutzer, den Sie sperren möchten, mithilfe der Suchleiste oder der Filter.
Klicken Sie auf "..." rechts neben dem Namen des zu sperrenden Benutzers.
Klicken Sie auf "Benutzer sperren".
Bestätigen Sie, indem Sie auf "Benutzer sperren" klicken.
Durch das Sperren eines Benutzers wird die ihm zugewiesene Lizenz wieder verfügbar. Sie können also einen neuen Benutzer einladen. Alle von diesem Benutzer erstellten Einladungen zum Unterschreiben bleiben für die Unterzeichner sowie für die Administratoren des Arbeitsbereichs des Benutzers und den Eigentümer des Kontos verfügbar und zugänglich.
Sie behalten eine Historie aller Benutzer Ihres Kontos und können den Zugriff eines gesperrten Benutzers jederzeit reaktivieren, indem Sie auf "..." und dann auf "Benutzer aktivieren" klicken (nur möglich, wenn eine Lizenz verfügbar ist).