📖 Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt beim Anmelden einen zusätzlichen Verifizierungsschritt hinzu und hilft so, den Zugriff auf Ihren Account und die Daten Ihrer Organisation zu schützen.
Als Eigentümer:in oder Administrator:in können Sie 2FA für Ihre Organisation aktivieren und bei Bedarf die 2FA eines/einer Benutzer:in zurücksetzen.
Voraussetzungen
Rollen: Nur Eigentümer:innen und Administrator:innen können die 2FA auf Organisationsebene aktivieren oder die 2FA eines Benutzers/einer Benutzerin zurücksetzen.
Voraussetzungen für Benutzer:innen: Alle Benutzer:innen müssen eine Authentifizierungs-App (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden usw.) haben und ihre Wiederherstellungscodes aufbewahren.
Benutzer:innen können in ihren Einstellungen außerdem Biometrie (Face ID, Touch ID, Fingerabdruck) aktivieren, um sich schneller anzumelden.
1. Aktivieren Sie 2FA für Ihre Organisation
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Sicherheit.
Unter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) klicken Sie auf Aktivieren.
Bestätigen Sie die Aktivierung.
Sobald die Aktivierung erfolgt ist, ist 2FA für Ihre Organisation eingerichtet. Benutzer:innen erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung, die 2FA einzurichten. Weitere Informationen finden Sie im Artikel für Benutzer:innen der 2FA.
2. Prüfen Sie, wer 2FA aktiviert hat
Gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer Organisation und öffnen Sie die Seite Benutzer:innen.
Prüfen Sie die 2FA-Spalte, um den Status der einzelnen Benutzer:innen zu sehen.
Falls ein:e Benutzer:in 2FA noch nicht aktiviert hat, erinnern Sie die Person daran, dass sie bei der nächsten Anmeldung dazu aufgefordert wird.
Nur Eigentümer:innen und Administrator:innen können diese Spalte sehen; Nutzer:innen nicht.
3. 2FA eines Benutzers/einer Benutzerin zurücksetzen
Suchen Sie unter Benutzer:innen die Person, deren 2FA Sie zurücksetzen möchten.
Klicken Sie auf Aktionen > Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen.
Bestätigen Sie das Zurücksetzen.
Die 2FA des/der Benutzer:in wurde zurückgesetzt. Die Person erhält eine E-Mail mit einem Hinweis auf das Zurücksetzen und muss 2FA bei der nächsten Anmeldung erneut einrichten. Hinweise dazu finden Sie im Artikel zur 2FA für Benutzer:innen.
Hinweis: Wenn Sie der/die Eigentümer:in sind und den Zugriff auf Ihren Account verloren haben, wenden Sie sich an den Yousign-Support, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihre 2FA zurücksetzen zu lassen.