📖 Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsstufe, wenn Sie sich bei Yousign anmelden, und hilft, Ihren Account und die Daten Ihrer Organisation zu schützen.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität mit einem temporären Code zu bestätigen, der von einer Authentifizierungs-App generiert wird.
Sie können außerdem Biometrie (Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck) aktivieren, um zukünftige Anmeldungen auf kompatiblen Geräten zu beschleunigen.
Voraussetzungen
Bevor Sie loslegen:
Installieren Sie eine Authentifizierungs-App, die zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) generiert, z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password oder Bitwarden.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Ort zur Aufbewahrung Ihrer Wiederherstellungscodes haben.
Um Biometrie zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät und Ihr Browser dies unterstützen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Richten Sie 2FA bei Ihrer nächsten Anmeldung ein
Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass 2FA von Ihrer Organisation aktiviert wurde.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Öffnen Sie auf dem 2FA-Einrichtungsbildschirm Ihre Authentifizierungs-App und scannen Sie den QR-Code.
Bei Bedarf können Sie den geheimen Schlüssel manuell eingeben.
Geben Sie den in Ihrer App angezeigten 6-stelligen Code ein und bestätigen Sie.
Laden Sie Ihre Wiederherstellungscodes herunter oder kopieren Sie sie und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf (möglichst offline).
Nach Abschluss wird die 2FA aktiviert und bei jedem Anmelden erforderlich sein.
2. Mit 2FA anmelden (Authentifizierungs-App)
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App und rufen Sie den aktuellen 6-stelligen Code ab.
Geben Sie den Code ein, um die Anmeldung abzuschließen.
3. Biometrische Anmeldung aktivieren und verwenden (optional)
Wenn Sie die auf Ihrem Gerät verfügbaren biometrischen Daten (Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck) aktivieren, können Sie diese anstelle Ihrer Authentifizierungs-App zur Bestätigung der 2FA verwenden und so das Anmelden beschleunigen.
Gehen Sie zu Ihrem Profil > Zwei-Faktor-Authentifizierung
Klicken Sie auf Biometrische Anmeldung einrichten und bestätigen Sie Ihre Auswahl im Dialogfenster.
Sie werden abgemeldet und beim nächsten Anmelden aufgefordert, die biometrische Anmeldung zu konfigurieren.
Befolgen Sie die Schritte unter „2. Anmeldung mit 2FA (Authentifizierungs-App)“.
Sie werden dann dazu aufgefordert, die biometrische Authentifizierung auf Ihrem Gerät zu aktivieren.
Sobald dies aktiviert ist, ist die biometrische Authentifizierung Ihre Standard-2FA-Methode auf diesem Gerät.
Sie können in Ihren Profileinstellungen jederzeit wieder zur Verwendung einer Authentifizierungs-App wechseln.
4. Anmeldung mit einem Wiederherstellungscode (falls erforderlich)
Wählen Sie im 2FA-Schritt Wiederherstellungscode verwenden.
Geben Sie einen der Wiederherstellungscodes ein, die Sie beim Einrichten von 2FA gespeichert haben.
Bitten Sie nach der Anmeldung Ihre:n Administrator:in, 2FA für Ihren Account zurückzusetzen.
5. Wenn Sie den Zugriff auf 2FA verlieren
Wenn Sie sich nicht anmelden können und keinen Zugriff auf Ihre Wiederherstellungscodes haben, gibt es keine Möglichkeit, Ihren 2FA-Zugang selbst wiederherzustellen.
Bitte wenden Sie sich an den/die Administrator:in Ihrer Organisation und bitten Sie darum, 2FA für Ihren Account zurückzusetzen.