📖 Übersicht
Erstellung Ihrer digitalen Identität
So funktioniert die digitale Identität
Verwendung Ihrer digitalen Identität
Fehlerbehebung für Ihre digitale Identität
Digitale Identität widerrufen
Die Erstellung und Nutzung Ihrer digitalen Identität für Qualifizierte Elektronische Signaturen mit Yousign war noch nie leichter. Denn ab jetzt müssen Sie nicht mehr wiederholt Ihr Ausweisdokument und Ihr Gesicht als Video aufzeichnen. Mit der digitalen Identität optimieren Sie Ihren Unterschriftenvorgang und sparen sich so Zeit und Mühe.
In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die digitale Identität wissen müssen.
Erstellung Ihrer digitalen Identität
Um Ihre digitale Identität einzurichten, befolgen Sie am besten diese einfachen Schritte:
Nachdem Sie die Video-Identitätsprüfung abgeschlossen haben, können Sie Ihre digitale Identität erstellen.
So funktioniert die digitale Identität
Ihre digitale Identität ist mit zwei wichtigen Elementen verknüpft:
Der E-Mail-Adresse, über die Sie zur Unterschrift von Dokumenten eingeladen wurden.
Dem Mobilgerät, das Sie zur Erstellung Ihrer digitalen Identität verwendet haben.
Denken Sie daran, dass jede E-Mail-Adresse nur mit einer digitalen Identität verbunden sein kann. Wenn Sie beim Unterschreiben mit Yousign eine neue E-Mail-Adresse verwenden, können Sie eine neue digitale Identität erstellen.
Ihre (von Yousign erstellte) digitale Identität ist ab dem Erstellungsdatum drei Jahre lang gültig. Davon gibt es allerdings ein paar Ausnahmen:
Ihr Ausweisdokument läuft vor der 3-Jahresfrist ab: In diesem Fall ist Ihre digitale Identität so lange gültig wie Ihr Ausweisdokument.
Sie widerrufen Ihre digitale Identität (hier erfahren Sie, wie das geht).
Ihre digitale Identität wird sowohl lokal auf Ihrem Mobilgerät als auch auf der Yousign-Plattform sicher gespeichert.
Verwendung Ihrer digitalen Identität
Wenn Sie Dokumente mit der Qualifizierten Elektronischen Signatur auf Yousign unterschreiben, können Sie ganz einfach Ihre digitale Identität verwenden.
Nachdem Sie die Dokumente angesehen und Ihre Angaben verifiziert haben, werden Sie automatisch zum Authentifizierungsvorgang weitergeleitet, wo Sie nach Ihrer digitalen Identität gefragt werden.
Ihre digitale Identität kann nur für andere Qualifizierte Elektronische Signaturen, die mit Yousign durchgeführt werden, wiederverwendet werden.
Fehlerbehebung für Ihre digitale Identität
Problem 1: Mit einer anderen E-Mail-Adresse angefragt
Wenn Sie mit einer anderen E-Mail-Adresse zum Unterzeichnen eingeladen wurden, werden Sie zum grundlegenden Identitätsprüfungsvorgang (mit Video-Identifizierung) weitergeleitet. Um Ihre zuvor gespeicherte digitale Identität nutzen zu können, bitten Sie am besten den/die Anfrage-Absender:in darum, Ihre andere E-Mail-Adresse zu verwenden. Alternativ können Sie den Identitätsprüfungsvorgang auch noch einmal mit der neuen E-Mail-Adresse abschließen und eine neue, mit dieser Adresse verbundene Identität abspeichern.
Problem 2: Falsches Gerät verwendet
Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem gleichen Gerät identifizieren, das Sie ursprünglich zum Speichern Ihrer digitalen Identität verwendet haben. Falls Sie ein neues Gerät haben oder Ihr ursprüngliches Gerät verloren haben, dann kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre vorherige digitale Identität zu widerrufen, damit Sie eine neue Identität auf Ihrem neuen Gerät abspeichern können.
Problem 3: Mobilgerätedaten gelöscht
Falls Sie all Ihre Daten von Ihrem Mobilgerät gelöscht haben, ist auch Ihre gespeicherte Identität verloren gegangen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre digitale Identität widerrufen können.
Digitale Identität widerrufen
Wann und warum sollten Sie Ihre digitale Identität widerrufen?
Falls Sie nicht mehr wollen, dass Ihre digitale Identität bei Yousign gespeichert wird.
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre digitale Identität haben.
Wenn Ihr Mobilgerät gestohlen wurde oder Sie es verloren haben, müssen Sie unbedingt Yousign kontaktieren, um Ihre digitale Identität zu widerrufen. So stellen Sie sicher, dass niemand anderes in Ihrem Namen unterschreiben kann.
Aber keine Sorge: Ihre Identität kann nur mit starken Authentifizierungsmechanismen (Gesichtserkennung / TouchPrint / Mustersperre) verwendet werden. So wird der Schutz der Identität sichergestellt. Außerdem werden Ihre Yousign-Signaturlinks nur an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, damit auch der Zugang zum Unterschriftenprozess geschützt ist.
Wie widerruft man seine digitale Identität?
Sie können Ihre digitale Identität widerrufen, nachdem Yousign geprüft hat, ob Sie auch wirklich der/die Besitzer:in der Identität sind. Füllen Sie dieses Formular aus, um Ihre digitale Identität zu widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Verifizierung Ihrer Identität ein relativ neues Smartphone mit Kamera brauchen, damit Sie die Widerrufsanfrage bestätigen können.
Wichtig: Der Widerruf ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bei zukünftigen Qualifizierten Elektronischen Signaturen mit Yousign können Sie eine neue Identität abspeichern, die mit der zur Verfügung gestellten E-Mail-Adresse verbunden ist und die Sie für weitere Qualifizierte Elektronische Signaturen mit Yousign verwenden können.