Quando aggiungi un firmatario, devi inserire il suo numero di telefono in modo che possa ricevere il codice di sicurezza tramite SMS, consentendogli di autenticarsi e firmare.
Se il tuo firmatario ha un numero di telefono straniero, inserisci semplicemente il codice del paese pertinente quando aggiungi il campo firma.
Ad esempio: il codice del paese GB è +44, Francia è +33, Italia è +39
I nostri servizi di firma elettronica Yousign sono progettati per inviare dei codici di sicurezza tramite messaggi SMS o tramite server vocale in oltre 220 paesi in tutto il mondo.
Dipartimenti/Regioni d'oltremare francesi
Alcuni operatori non accettano alcuni alias di numero.
Per massimizzare le probabilità di ricezione, utilizza i seguenti codici:
Guadalupa (+590)
Isola della Riunione (+262)
Guyana francese (+594)
Martinica (+596)
Mayotte (+262)
USA/Canada/Danimarca
La formattazione di questi numeri rende spesso impossibile determinare se si tratta di un telefono cellulare o fisso. Di conseguenza, il codice di autenticazione viene spesso trasmesso direttamente tramite server vocale.
Puoi dire al firmatario di essere vicino al suo telefono fisso durante la firma.
Cina
I codici di sicurezza via SMS non possono essere recapitati ai numeri di telefono in Cina a causa dell'inasprimento delle restrizioni locali sul traffico SMS in entrata. Di conseguenza, i firmatari con numeri di telefono cinesi non possono utilizzare i codici di sicurezza via SMS per l'autenticazione.
Si prega di utilizzare una delle seguenti alternative:
Utilizzare il codice di sicurezza via e-mail aggiornando le impostazioni dell'organizzazione (per tutte le firme) o durante la creazione di una nuova richiesta di firma.
Se si utilizza la Firma Elettronica Avanzata (FEA), valutare il passaggio alla Firma Elettronica Qualificata (FEQ) per i firmatari cinesi, che non si basa sul codice di sicurezza via SMS.
Non avete ricevuto un codice di sicurezza via SMS? Consultate questo articolo per saperne di più.