📖 Sommaire
Introduction
L’authentification à deux facteur (2FA) ajoute une étape de vérification à la connexion pour mieux protéger l’accès à votre compte et aux données de votre organisation.
En tant que Propriétaire ou Administrateur, vous pouvez activer la 2FA pour votre organisation et réinitialiser la 2FA d’un utilisateur si nécessaire.
Pré-requis
Rôles: Seuls les Propriétaires et Administrateurs peuvent activer la 2FA au niveau de l’organisation et réinitialiser la 2FA d’un utilisateur.
Côté utilisateurs: Chaque utilisateur aura besoin d’une application d’authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden, etc.) et devra sauvegarder ses codes de récupération.
Les utilisateurs pourront ensuite activer la biométrie (Face ID, Touch ID, empreinte digitale) depuis leurs paramètres pour se connecter plus rapidement.
1. Activer la 2FA pour votre organisation
Ouvrez les Paramètres de l’organisation puis la section Sécurité.
Dans Authentification à deux facteurs (2FA), cliquez sur Activer
Confirmez l’activation.
Une fois activée, la 2FA est opérationnelle pour votre organisation. Les utilisateurs reçoivent un email leur demandant de configurer la 2FA. Voir l’article destiné aux utilisateurs.
2. Vérifier qui a activé le 2FA
Ouvrez les paramètres de votre organisation et accédez à la page Utilisateurs.
Consultez la colonne 2FA pour voir le statut d’activation de chaque utilisateur.
Si un utilisateur n’a pas encore activé la 2FA, rappelez-lui qu’il sera invité à le faire lors de sa prochaine connexion.
Vous pouvez maintenant identifier quels utilisateurs ont activé la 2FA. Notez que les Membres ne voient pas cette colonne.
3. Réinitialiser le 2FA d’un utilisateur
Dans Utilisateurs, Retrouvez l’utilisateur concerné.
Cliquez sur Actions > Réinitialiser la 2FA.
Confirmez la réinitialisation.
La 2FA est réinitialisée pour cet utilisateur. Il recevra un email l’informant de la réinitialisation et devra reconfigurer la 2FA à sa prochaine connexion. Voir l’article destiné aux utilisateurs.
Attention : si vous êtes le propriétaire de l’organisation et que vous avez perdu l’accès à votre compte, veuillez contacter le support Yousign pour prouver votre identité et réinitialiser le 2FA.